Produkty Apple są popularne, ponieważ są proste i łatwe w obsłudze. Posiadają też szeroki zakres funkcji i są estetyczne. Produkty Apple zostały zaprojektowane tak, aby były jak najbardziej intuicyjne, dzięki czemu ludzie nie muszą czytać instrukcji obsługi ani korzystać z pomocy pracownika działu obsługi klienta, aby skonfigurować swoje urządzenie lub użyć go do podstawowych funkcji.
Firma Apple jest znana z niesamowitej jakości i wzornictwa od czasu, gdy po raz pierwszy zaczęła produkować komputery. Firma zawsze była znana z jakości i dbałości o szczegóły przy tworzeniu swoich produktów, takich jak chociażby słuchawki Apple.
Apple oferuje bezpłatne wsparcie telefoniczne dla wszystkich swoich produktów, nawet tych, które zostały zakupione od zewnętrznych sprzedawców. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące działania urządzenia, możesz zadzwonić do Apple i porozmawiać z prawdziwą osobą, która przeprowadzi Cię przez wszystkie problemy. Jest to szczególnie przydatne, gdy chcesz się dowiedzieć, jak korzystać z pewnych funkcji nowego urządzenia lub usunąć problemy z aplikacją lub akcesorium.
Fakt, że wszystkie urządzenia Apple działają w oparciu o system iOS, sprawia, że są one bardzo kompatybilne ze sobą i umożliwiają użytkownikom łatwą synchronizację treści między nimi przy użyciu przestrzeni dyskowej iCloud. Na przykład, jeśli dokonasz edycji dokumentu Word na komputerze Apple, będąc poza domem, to po powrocie do domu zmiany te automatycznie pojawią się na iPhonie XS Max, a także na innych iUrządzeniach korzystających z tego samego konta iCloud.